Điều khoản sử dụng

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Mupl, bạn xác nhận đã đọc, hiểu, và đồng ý với:

• Điều khoản này.
• Chính sách bảo mật.

Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép dùng Mupl. Người dưới 13 tuổi không được tạo tài khoản (xem mục 10 của Chính sách bảo mật).

Mupl là trình phát nhạc cá nhân — không phải dịch vụ streaming catalog (như Spotify hay Apple Music). Cụ thể:

• Mupl phát file nhạc thuộc sở hữu hợp pháp của bạn (mp3/flac/m4a/wav/ogg).
• Mupl đồng bộ thư viện qua các thiết bị của bạn qua đám mây mã hoá.
• Mupl KHÔNG cung cấp catalog nhạc bản quyền sẵn có. Bạn phải mang file của chính mình.
• Mupl KHÔNG là dịch vụ download nhạc — không có chức năng tải nhạc từ YouTube, Spotify, hay nguồn online.

Bạn chịu trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký (email hợp lệ, không giả mạo danh tính người khác).
• Giữ bí mật mật khẩu Mupl + mật khẩu mã hoá. Mật khẩu mã hoá đặc biệt quan trọng — chúng tôi không có cách reset (xem mục 5 của Chính sách bảo mật).
• Thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép qua security@mupl.notadi.app.
• Quản lý thiết bị đăng nhập — thu hồi thiết bị mất hoặc bán cho người khác trong Settings → Quản lý thiết bị.

Mỗi tài khoản dành cho 1 cá nhân. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

Bạn được phép upload và phát qua Mupl các loại file sau:

• Nhạc bạn đã mua hợp pháp (Bandcamp, iTunes Store, đĩa CD rip ra).
• Bản thu âm tự sáng tác hoặc trình diễn (bạn nắm bản quyền).
• Nhạc thuộc public domain hoặc cấp phép Creative Commons phù hợp với mục đích cá nhân.
• Podcast, audiobook bạn đã mua.
• Voice memo, nhạc nền video tự quay.

Bạn KHÔNG được:

• Upload nhạc vi phạm bản quyền — bao gồm rip từ Spotify DRM, YouTube, hoặc nguồn pirate.
• Chia sẻ tài khoản, mật khẩu, hoặc nội dung trong tài khoản của bạn cho người khác (Mupl là dịch vụ cá nhân, không multi-user).
• Reverse-engineer, decompile, hay scrape Mupl, hoặc cố gắng decrypt dữ liệu của user khác.
• Tấn công server (DDoS, brute force, exploit lỗi). Mupl có rate-limit và sẽ ban tài khoản vi phạm + báo cơ quan chức năng.
• Dùng Mupl để upload nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam: tài liệu khiêu dâm trẻ em, kích động bạo lực, vi phạm an ninh quốc gia.
• Dùng Mupl để vận hành dịch vụ thương mại (radio station, dịch vụ stream công khai). Mupl chỉ phục vụ mục đích cá nhân.

Vi phạm các điều trên dẫn đến chấm dứt tài khoản tức thì không hoàn tiền, và Mupl có quyền báo cáo cơ quan chức năng nếu cần.

Bạn vẫn giữ toàn bộ quyền sở hữu nhạc upload lên Mupl. Mupl không yêu cầu giấy phép sử dụng nội dung của bạn ngoài phạm vi kỹ thuật tối thiểu để vận hành dịch vụ:

• Lưu trữ ciphertext + audio bytes trên S3.
• Stream về thiết bị bạn khi yêu cầu.
• Backup theo lịch để ngăn mất dữ liệu do hỏng đĩa.

Mupl không:

• Train AI/ML model trên nội dung của bạn.
• Phân tích audio (BPM, key, genre detection) trên server.
• Sample nhạc của bạn cho marketing hay quảng bá.

Bạn cam kết file upload thuộc sở hữu hợp pháp. Mupl không chủ động kiểm tra bản quyền (vì zero-knowledge), nhưng nếu nhận khiếu nại DMCA hoặc báo cáo từ chủ sở hữu bản quyền, chúng tôi sẽ xem xét và xoá nội dung vi phạm.

Mupl có 3 gói:

• Free — 0₫, mãi mãi. 1 GB cloud, 2 thiết bị.
• Pro — 49.000₫/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng. 50 GB cloud, không giới hạn thiết bị, ưu tiên hỗ trợ.
• Lifetime — 1.490.000₫ trả 1 lần. 100 GB cloud, dùng vĩnh viễn (xem mục 11 cho cam kết).

Thanh toán qua VNPay, MoMo, hoặc Apple In-App Purchase (cho user iOS). Hoá đơn VAT cấp theo yêu cầu (gửi mã số thuế qua billing@mupl.notadi.app).

Hủy Pro: Settings → Gói cước → Hủy. Hủy có hiệu lực cuối kỳ thanh toán hiện tại — bạn vẫn dùng Pro tới hết tháng đã trả.

Đổi giá: Mupl có thể thay đổi giá Pro với thông báo 30 ngày trước qua email. Lifetime đã mua không bị ảnh hưởng.

Mupl cam kết hoàn tiền 30 ngày không hỏi lý do cho:

• Lần đầu mua Pro hoặc Lifetime.
• Yêu cầu trong 30 ngày kể từ ngày thanh toán.
• Tài khoản chưa bị ban vì vi phạm điều khoản (mục 5 — Sử dụng bị cấm).

Sau 30 ngày, Pro không hoàn tiền cho phần đã dùng. Lifetime sau 30 ngày: chỉ hoàn tiền nếu Mupl đóng cửa (xem mục 11).

Yêu cầu hoàn tiền: email billing@mupl.notadi.app với mã giao dịch. Tiền sẽ về tài khoản trong 5–10 ngày làm việc tuỳ ngân hàng.

Bạn chủ động:

• Xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong Profile → Xoá tài khoản. Toàn bộ dữ liệu xoá trong 30 ngày (sau backup lifecycle).
• Hủy subscription Pro trong Settings — chuyển về Free, dữ liệu giữ nguyên.

Mupl có quyền chấm dứt:

• Vi phạm điều khoản (đặc biệt mục 5).
• Tài khoản inactive 24+ tháng (sau khi gửi email cảnh báo).
• Có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Khi Mupl chấm dứt vì vi phạm, không hoàn tiền phần còn lại của Pro/Lifetime.

Mupl được cung cấp "như hiện tại" (as-is) mà không có bảo đảm rõ ràng hay ngầm định. Cụ thể, Mupl không bảo đảm:

• Dịch vụ luôn không gián đoạn (mạng, bảo trì, sự cố nhà cung cấp cloud).
• Không bao giờ mất dữ liệu (mặc dù chúng tôi nỗ lực backup 99.9% durability).
• App tương thích 100% với mọi thiết bị, mọi version OS.

Mupl khuyến cáo bạn luôn giữ bản backup nhạc gốc trên Mac/PC như nguồn dự phòng cuối — Mupl là tiện ích thay vì kho lưu trữ duy nhất.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Mupl không chịu trách nhiệm với:

• Mất nhạc do bạn quên mật khẩu mã hoá (zero-knowledge — chúng tôi không có cách recover).
• Mất dữ liệu do bạn tự xoá hoặc do thiết bị của bạn hỏng/mất.
• Thiệt hại gián tiếp (mất doanh thu, mất cơ hội) phát sinh từ việc dùng Mupl.

Trách nhiệm tối đa của Mupl với 1 user trong 1 năm: bằng tổng số tiền user đã trả cho Mupl trong 12 tháng gần nhất. Free user: tối đa 0₫.

Cam kết Lifetime: nếu Mupl đóng cửa hoặc ngừng dịch vụ trong vòng 5 năm sau khi bạn mua Lifetime, chúng tôi hoàn tiền theo tỷ lệ tuyến tính ((60 - tháng đã dùng) / 60 × 1.490.000₫).

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan tới Mupl sẽ được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Trước khi khởi kiện, hai bên cam kết nỗ lực giải quyết qua thương lượng thiện chí (email legal@mupl.notadi.app) trong vòng 30 ngày.

Mupl có thể cập nhật điều khoản. Thay đổi quan trọng (vd: tăng giá, đổi chính sách hoàn tiền, thêm hạn chế sử dụng) sẽ được thông báo qua email 30 ngày trước hiệu lực.

Tiếp tục dùng Mupl sau ngày hiệu lực = đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể xoá tài khoản và yêu cầu hoàn tiền tỉ lệ phần Pro chưa dùng.

• Pháp lý chung: legal@mupl.notadi.app
• Thanh toán & hoàn tiền: billing@mupl.notadi.app
• Báo lỗi bảo mật: security@mupl.notadi.app
• Khiếu nại DMCA / bản quyền: dmca@mupl.notadi.app

Phản hồi trong 7 ngày làm việc.